A través de Madrid Destino, el Plan de Turismo Accesible engloba acciones de concienciación y sensibilización del sector turístico madrileño, el desarrollo de la accesibilidad en los centros y puntos de información turística de la capital y nuevos proyectos accesibles.
La empresa municipal Madrid Destino, dependiente del Área de Cultura, Turismo y Deporte del Ayuntamiento de Madrid, ha sido reconocida con el Premio Solidarios Grupo Social ONCE Comunidad de Madrid 2023, en la categoría de Estamento de la Administración Pública, por el Plan de Turismo Accesible que desarrolla dentro del Ayuntamiento.
Los Premios Solidarios Grupo Social ONCE Comunidad de Madrid 2023 son el máximo galardón que la ONCE concede a nivel autonómico, distinguiendo a aquellas personas, empresas, ONG, entidades y organismos de la Administración Pública y programas o trabajos de comunicación que hayan destacado por una labor solidaria que coincida con los valores esenciales de la cultura institucional del Grupo Social ONCE