La lengua de signos llega a la teleasistencia
Una Resolución de la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad considera la videocomunicación en esta lengua como medida para garantizar el acceso de las personas mayores sordas, según la CNSE, Confederación Estatal de Personas Sordas.
“Tras la publicación de esta resolución ningún servicio de teleasistencia que se financie con fondos públicos podrá seguir marginando a las personas sordas ni a cualquier otra persona con discapacidad”.
Así de explícita se manifiesta Concha Díaz, presidenta de la CNSE, Confederación Estatal de Personas Sordas, tras concoer la medida adoptada por la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad para la incorporación de la lengua de signos como criterio necesario en la prestación de servicios de teleasistencia.
Se trata de una vieja reivindicación, según recuerda Díaz. “Llevamos años planteando tanto ante los diferentes grupos políticos, como ante la propia Administración” esta necesidad.
Así, desde el 2010, la entidad ha puesto en marcha distintas iniciativas dirigidas a lograr una atención digna, de calidad y sin barreras para las personas mayores sordas, entre las que se destacan el proyecto piloto de teleasistencia TELPES que recibió el Premio IMSERSO 2010.
Asimismo, la CNSE realizó el estudio “Hacia la Autonomía y Participación de las personas mayores sordas en España” junto a la Fundación Vodafone España, en el que se ponía de relieve que este colectivo estaba claramente excluido de los servicios de teleasistencia al basarse ésta en el canal de voz y en el texto escrito, y obviar el uso de la lengua de signos.
“Gracias a la destacada repercusión pública de dicho estudio, la CNSE logró incluir una línea estratégica relacionada con las personas mayores sordas en el Marco de Actuación para las Personas Mayores que el Gobierno aprobó en 2015”, añade Concha Díaz.
En ese sentido, la CNSE implementó en 2017 VidAsor, un servicio de videoasistencia y acompañamiento accesible para personas mayores sordas pionero en España.
Esta iniciativa permitirá tanto a las personas mayores sordas (una cifra que asciende a 761.600 según datos del INE), como a personas sordas con gran incapacidad, en situación de dependencia o especial vulnerabilidad, disponer tanto de acompañamiento en su vida diaria como de asistencia personal para recordar citas médicas, hacer consultas sobre medicación o autocuidado, o solicitar apoyo para la gestión de documentos, entre otras cuestiones.
“Se trata de un servicio basado en la videoconferencia, totalmente accesible para las personas sordas ya sean estas usuarias de la lengua de signos o de la lengua oral, y que está atendido por mediadoras y mediadores sordos y otros profesionales tanto de la propia CNSE como de nuestra red asociativa, con experiencia en la comunicación con personas sordas y en el trabajo con personas mayores sordas” ha destacado Concha Díaz.
Este innovador programa, que cuenta con la financiación del 0,7 del IRPF y de la Fundación ONCE y cuenta con el apoyo metodológico de ASISPA, y con el apoyo tecnológico de la empresa española OMNI, fue presentado por la directora del IMSERSO el pasado mes de julio y atiende a personas mayores sordas de toda España.
Al respecto, la presidenta de la CNSE ha manifestado la necesidad de que “este servicio siga contando con el apoyo de la Administración Pública para que pueda consolidarse y así llegar a atender a todas aquellas personas mayores sordas que lo necesiten, superando de una vez la histórica exclusión de este colectivo en el ámbito de la teleasistencia”.
La radio que se puede leer
Vidas Insuperables se congratula de este nuevo avance en la accesibilidad para las personas sordas. El programa de radio de Vidas Insuperables, que cada lunes se emite en Gestiona Radio, de 20.30 a 21 horas, es el primero que es accesible para las personas sordas.
Gracias a un acuerdo con el Club de Subtituladores de la Fundación Vodafone, el podcast de nuestro programa de radio se puede leer en nuestro Canal de Youtube.
